Aujourd’hui les réseaux sociaux font partie de notre quotidien, que ce soit pour une utili­sation profes­sion­nelle ou person­nelle. D’un point de vue business, ils font partie prenante de la majorité des stra­tégies marketing et de commu­ni­cation. Leur effi­cacité n’est plus à prouver, en revanche une chose est sûre : pour animer effi­ca­cement une commu­nauté, il faut y consacrer… 

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